Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Begrippen

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Aanbod: het geheel van activiteiten, producten en/of diensten zoals aangeboden door Sloopkamer via de Website of anderszins.
2. Aanbieder: iedere natuurlijke of rechtspersoon die activiteiten, producten of diensten aanbiedt via of in samenwerking met Sloopkamer.
3. Bedrijf: Sloopkamer, gevestigd te Rondweg-West 35, 9101 BE Dokkum, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99090228.
4. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een Overeenkomst aangaat met Sloopkamer.
5. Diensten: alle door Sloopkamer aangeboden diensten, waaronder sloopsessies, rage room-activiteiten, catering, groepsarrangementen en overige activiteiten.
6. Sloopkamer: de handelsnaam waaronder het Bedrijf opereert.
7. Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met Sloopkamer, zowel Consumenten als zakelijke afnemers.
8. Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Sloopkamer en de Klant, waarvan deze algemene voorwaarden integraal onderdeel uitmaken.
9. Website: de website van Sloopkamer, bereikbaar via sloopkamer.com.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Sloopkamer, op iedere Overeenkomst tussen Sloopkamer en de Klant, en op alle daaruit voortvloeiende verbintenissen.
2. Voordat een Overeenkomst tot stand komt, worden deze algemene voorwaarden aan de Klant beschikbaar gesteld. Indien redelijkerwijs niet mogelijk, zal Sloopkamer aangeven op welke wijze de voorwaarden kunnen worden ingezien.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
4. Indien een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig worden verklaard of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Artikel 3 — Het Aanbod

1. Het Aanbod van Sloopkamer is vrijblijvend en kan te allen tijde worden herroepen, ook na aanvaarding door de Klant, mits de herroeping onverwijld geschiedt.
2. Het Aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden Diensten, activiteiten en/of producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod binden Sloopkamer niet.
3. Afbeeldingen, beschrijvingen en andere aanduidingen op de Website zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar gelden slechts als indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst.
4. Elk Aanbod vermeldt duidelijk de prijs inclusief BTW, eventuele bijkomende kosten en de voorwaarden waaronder het Aanbod geldt.

Artikel 4 — Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een boeking plaatst via de Website, per e-mail of telefonisch, en Sloopkamer deze boeking bevestigt.
2. Sloopkamer bevestigt de Overeenkomst door middel van een bevestiging per e-mail. De Klant is verantwoordelijk voor het opgeven van een geldig e-mailadres.
3. Sloopkamer behoudt zich het recht voor een boeking te weigeren zonder opgaaf van redenen.
4. Bij een boeking namens een groep is de boekende persoon hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen uit de Overeenkomst, met inbegrip van de verplichtingen van alle deelnemers.

Artikel 5 — Duur van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de geboekte activiteit, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Annulering en wijziging door Consumenten: Klant zijnde een Consument kan de Overeenkomst tot 7 dagen voor aanvangsdatum kosteloos wijzigen naar een nieuwe datum. Indien Consument het aantal personen wil wijzigen, dient Consument dit minimaal 7 dagen voor gereserveerde datum aan te geven.
3. Annulering en wijziging door zakelijke Klanten: Klant zijnde een Bedrijf kan de Overeenkomst tot 14 dagen voor aanvangsdatum kosteloos wijzigen. Opdrachtgever kan de Overeenkomst binnen 14 dagen tot aanvangsdatum slechts wijzigen naar een nieuwe datum.
4. Annulering binnen 72 uur voor aanvang van de geboekte activiteit wordt beschouwd als no-show. In dat geval is het volledige bedrag verschuldigd en bestaat geen recht op restitutie.
5. Bij niet-verschijnen (no-show) zonder voorafgaande annulering vervalt eveneens elk recht op restitutie.
6. Sloopkamer is gerechtigd een boeking te annuleren bij overmacht, onvoorziene omstandigheden of veiligheidsredenen. In dat geval wordt het reeds betaalde bedrag volledig gerestitueerd.

Artikel 6 — Uitvoering van de Overeenkomst en/of dienstverlening

1. Sloopkamer zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
2. Alle activiteiten vinden plaats onder de huisregels van Sloopkamer. Deze worden voorafgaand aan de sessie mondeling toegelicht en zijn beschikbaar op de Website.
3. Deelnemers zijn verplicht het door Sloopkamer verstrekte veiligheidspakket te dragen, bestaande uit: een overall (XS–XXXL), masker of veiligheidsscherm, veiligheidsschoenen, handschoenen, halsbeschermer en oordoppen.
4. Aanwijzingen van medewerkers van Sloopkamer dienen te allen tijde te worden opgevolgd. Bij het niet naleven van veiligheidsregels kan de sessie onmiddellijk worden beeindigd, zonder recht op restitutie.
5. Sloopkamer is niet aansprakelijk voor geringe afwijkingen in de uitvoering van de Diensten ten opzichte van het Aanbod, mits de kwaliteit en het karakter van de activiteit daardoor niet wezenlijk worden aangetast.

Artikel 7 — Verplichtingen Klant

1. De Klant is verplicht alle informatie die noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst tijdig en volledig aan Sloopkamer te verstrekken.
2. De Klant dient voorafgaand aan de activiteit eventuele gezondheidsbeperkingen, handicaps of andere relevante omstandigheden aan Sloopkamer te melden. Sloopkamer behoudt zich het recht voor deelname te weigeren indien de veiligheid van de deelnemer of andere deelnemers niet kan worden gewaarborgd.
3. Deelname onder invloed van alcohol, drugs of andere verdovende middelen is niet toegestaan. Sloopkamer behoudt zich het recht voor deelnemers bij vermoeden van intoxicatie de toegang te weigeren, zonder recht op restitutie.
4. De Klant is aansprakelijk voor alle schade aan eigendommen van Sloopkamer, het gebouw of aan derden, die door de Klant of deelnemers uit diens groep wordt veroorzaakt buiten het kader van de reguliere sloopactiviteit.
5. Deelnemers tot en met 15 jaar zijn uitsluitend toegestaan onder begeleiding van een meerderjarige. De begeleider is te allen tijde verantwoordelijk voor het gedrag en de veiligheid van de minderjarige.

Artikel 8 — Sloopkamer en/of andere activiteiten

1. Per sloopkamer geldt een maximaal aantal deelnemers, zoals vermeld in het Aanbod. Sloopkamer is gerechtigd deelname te weigeren indien het maximale aantal wordt overschreden.
2. Deelnemers worden verzocht minimaal 10 minuten voor aanvang van de geboekte activiteit aanwezig te zijn voor registratie en de veiligheidsbriefing.
3. De specifieke regels en voorwaarden per activiteit (sloopsessie, Paint Spat, Oud-Hollandse Spelen, etc.) worden voorafgaand aan de sessie toegelicht. De Klant verklaart hiervan kennis te hebben genomen en akkoord te gaan.
4. Sloopkamer kan aanvullende activiteiten aanbieden buiten de reguliere sloopsessies. Op deze activiteiten zijn deze algemene voorwaarden onverkort van toepassing, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Artikel 9 — Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen

1. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat aanvullende werkzaamheden of wijzigingen noodzakelijk zijn, zullen partijen in onderling overleg de Overeenkomst aanpassen.
2. Sloopkamer is gerechtigd de tijdstip, locatie of inhoud van een activiteit te wijzigen indien omstandigheden dit vereisen, mits de Klant hiervan tijdig op de hoogte wordt gesteld.
3. Indien een wijziging leidt tot meerkosten, worden deze vooraf aan de Klant gecommuniceerd. De Klant heeft het recht de Overeenkomst te ontbinden indien de meerkosten onredelijk zijn.

Artikel 10 — Prijzen en betaling

1. Alle door Sloopkamer gehanteerde prijzen zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Betaling geschiedt vooraf bij het plaatsen van de boeking, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Bij facturatie geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum, tenzij op de factuur een andere termijn is vermeld.
4. Sloopkamer behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen. Reeds geboekte activiteiten worden tegen de op het moment van boeking geldende prijs uitgevoerd.
5. Indien de Klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Sloopkamer is dan gerechtigd de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.

Artikel 11 — Incassobeleid

1. Bij niet-tijdige betaling is de Klant, naast het verschuldigde bedrag, wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
2. Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van de Klant, met een minimum van € 40,00.
3. Indien gerechtelijke incasso noodzakelijk blijkt, komen alle daarmee verband houdende kosten voor rekening van de Klant.

Artikel 12 — Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. Sloopkamer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Het volledige privacybeleid is te raadplegen op sloopkamer.com/privacybeleid.
2. Sloopkamer treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
3. Foto's of video's gemaakt tijdens een bezoek aan Sloopkamer kunnen door Sloopkamer worden gebruikt voor marketingdoeleinden, tenzij de Klant hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

Artikel 13 — Opschorting en ontbinding

1. Sloopkamer is bevoegd de nakoming van haar verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien de Klant zijn verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt.
2. Sloopkamer is bevoegd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de Klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of anderszins niet in staat is aan zijn verplichtingen te voldoen.
3. In geval van ontbinding door toedoen van de Klant behoudt Sloopkamer het recht op vergoeding van alle reeds gemaakte kosten en geleden schade.

Artikel 14 — Overmacht

1. Sloopkamer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: brand, overstroming, pandemie, overheidsmaatregelen, storingen in de energievoorziening, stakingen en andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Sloopkamer.
2. Indien de overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot schadevergoeding.
3. Indien Sloopkamer bij het intreden van de overmacht reeds gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft voldaan, is zij gerechtigd het reeds uitgevoerde gedeelte afzonderlijk te factureren.

Artikel 15 — Beperking van aansprakelijkheid

1. Deelname aan activiteiten bij Sloopkamer geschiedt geheel op eigen risico van de Klant en de deelnemers.
2. Sloopkamer is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, waaronder begrepen letselschade, schade aan kleding of persoonlijke eigendommen, tenzij de schade het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Sloopkamer of haar leidinggevend personeel.
3. Indien Sloopkamer aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Sloopkamer wordt uitgekeerd, of — bij gebreke daarvan — tot maximaal het bedrag dat de Klant voor de betreffende activiteit heeft betaald.
4. Sloopkamer is nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 16 — Geheimhouding

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of indien dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
3. De verplichting tot geheimhouding geldt niet voor informatie die reeds openbaar was, door de ontvangende partij onafhankelijk is ontwikkeld, of op grond van een wettelijke verplichting moet worden verstrekt.

Artikel 17 — Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de Website, het Aanbod, de huisstijl, teksten, afbeeldingen, logo's en overige materialen van Sloopkamer berusten uitsluitend bij Sloopkamer.
2. Niets uit de materialen van Sloopkamer mag worden verveelvoudigd, opgeslagen of openbaar gemaakt zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Sloopkamer.
3. De Klant verleent Sloopkamer het recht om tijdens een bezoek gemaakte foto's en video's te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 18 — Vrijwaring en juistheid van informatie

1. De Klant vrijwaart Sloopkamer tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de uitvoering van de Overeenkomst, tenzij de aanspraak het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Sloopkamer.
2. De Klant staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan Sloopkamer verstrekte gegevens en informatie, ook indien deze van derden afkomstig zijn.
3. Sloopkamer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door de Klant.

Artikel 19 — Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de Overeenkomst dienen binnen 7 kalenderdagen na het ontstaan van de klacht schriftelijk te worden ingediend bij Sloopkamer via info@sloopkamer.com.
2. De klacht dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving te bevatten, zodat Sloopkamer in staat is adequaat te reageren.
3. Sloopkamer streeft ernaar klachten binnen 14 werkdagen na ontvangst inhoudelijk te behandelen.
4. Het indienen van een klacht schort de verplichtingen van de Klant niet op.

Artikel 20 — Toepasselijk recht

1. Op alle Overeenkomsten tussen Sloopkamer en de Klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft.
3. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.

Heeft u vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op of stuur een e-mail naar info@sloopkamer.com.